


“我家厨房被脏水淹了,味道太难闻了!”近日,西固区西柳沟街道化工街社区下招小区居民孙某向社区反映,家中因下水管道堵塞导致厨房脏水外溢,严重影响正常生活。并认为问题出在楼上住户小冯使用不当,要求其赔偿损失。而小冯则认为事情不大,对赔偿不予认可。双方多次沟通无果,矛盾逐渐升级。
化工街社区迅速启动“访调对接”机制,由经验丰富的调解员和熟悉物业法规的志愿者组成调解小组,第一时间介入处理。小组采取“双线工作法”:一方面安抚居民情绪,详细了解其诉求;另一方面联系物业现场排查,对堵塞原因进行专业分析,厘清责任归属。在组织双方实地查看过程中,调解小组直观展示了漏水造成的实际影响,为后续调解打下坚实基础。
面对双方各执一词的僵局,调解员从“情、理、法”多维度耐心疏导——既引导彼此换位思考、珍视邻里情谊,也清晰阐明法律关系与责任义务。经过反复沟通,双方态度逐渐缓和,最终达成一致:由小冯一次性赔偿孙阿姨500元,用于更换受损水池,孙阿姨自行负责后续事宜。至此,该起纠纷得以圆满化解。
“管道疏通的不只是污水,更是邻里的心结。”这场调解不仅是社区运用“访调对接”机制化解基层矛盾的生动实践,也体现了新时代“枫桥经验”在社区的落地生根。化工街社区将继续总结经验,优化工作机制,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,营造和谐、文明的社区环境。
杭州日报2025-11-22 14:50:23据广西桂平公安局发布的警情通报,11月20日凌晨5时许,桂平市境内省道S206线社步镇宁江村路段发生一起道路交通事故,导致5人死亡。
一个连老百姓饭碗都端不稳的政府,却在国际舞台大放厥词、兴风作浪。自发表涉台错误言论以来,高市早苗接连得罪中俄朝韩四国,激起一片公愤与谴责。
美国阻挠没用!#G20峰会首次在开幕当天通过联合宣言 南非总统:多边主义线万次播放
意义何在? 真搞不懂,现在许多人都是这样花费打工大半辈子的积蓄在农村把房子建的大大的又任由荒废不住,这样的意义何在?#农村自建房 #自建房设计 #宅基地建房 #回家 #从小长大的地方
没赶上#G20峰会 迎宾环节 #高市早苗疑似迟到 出发前自述:花了很长时间选衣服 这样才能在外交中占据优势
洛阳市人民政府网站。涉及偃师区、孟津区、伊川县、栾川县。你区要严格按照土地管理法律法规的规定,进一步落实补充耕地方案,采取有力措施,提高已补充0.1743公顷耕地的质量。
监制:马烨 记者:董满 沈扬 李依阳 韦陈平 张盛超 夏宇康 刘毅 贾邱杨 张德民 唐诺寒 视频编辑:乔子阳责任编辑:张博
11月19日,重庆黔江区石家镇清塘村一名2岁女童与爷爷上山放牧时走失。经过51小时的生命营救,女童在一片深沟坑洞中被发现获救。11月22日,记者从重庆市公安局获悉,女童被营救后迅速送往黔江区中心医院。经检查,目前女童存在一些失温症状,无生命危险。
接受《环球时报》采访的专家认为,轰炸机是最为重要的空中打击力量之一,南部战区组织轰炸机编队表明维护领土主权的意志和能力,与歼击机相比轰炸机编队体现了更强大的打击能力。
